ソーシャルCRM / OpenSocial
今週、OracleでCRM部門を統括しているAnthony Lyeが来日しています。プレス向け説明会も行ったので、メジャーなITニュース系のサイトには記事が出ていますね。
中でも、@ITの記事は、Oracleが最近提唱し始めた「ソーシャルCRM」に関してよく書かれているので、是非ご覧ください。
- @IT > 社員はソーシャルネットワーク型で仕事をする、オラクル (2007/12/12)
先月のOracle OpenWorld 2007 最終日 (11/14) に行われたLarry Ellisonの基調講演でも、この話題が出ているので、興味のある方はこちらも合わせてどうぞ。
- Oracle OpenWorld 2007 > Keynotes
OpenSocialのローンチのときに書いた僕の憶測は間違いで、OracleではこのCRMの開発チームがOpenSocialに参加しているんだそうです。
- S/N Ratio > OpenSocial (2007/11/01)